Agence catastrophique, j’ai eu le malheur de leur faire confiance pendant la prepa, et ne reproduisez pas cette erreur : ils ne préviennent pas pour les travaux (parfois bruyants) qui ont lieu dans l’habitat (période de concours ou pas) quitte à les organiser le matin même de vos épreuves terminales, réveillant tous les locataires ; c’est même arrivé un samedi matin, à une heure où il est proscrit de faire des travaux bruyants. Ils vous réclament la caution pour des problèmes inexistants (trace de brûlure sur la plaque de cuisson, dont l’absence a été reconnue par l’agence après multiples insistances) et vous dérangent quand vous dormez, quitte à violer votre intimité (des ouvriers sont venus dans ma chambre quand j’étais presque nu car personne n’avait prévenu). De plus, ils ont bloqué de l’argent pendant plus d’un mois (quelques milliers d’euros ne représentent pas grand chose pour une agence, mais pour un étudiant c’est différent), ne répondant pas aux relances.

Le personnel de cette agence est très professionnel, réactif , sympathique, efficace, accueillant, à l'écoute et surtout très disponible.
Que ce soit par téléphone ou par mail les réponses sont adaptées aux demandes.
J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence, je recommande +++

Fuyez.
Si vous êtes locataire et que vous tombez sur un propriétaire malhonnête, cette agence ne fera absolument rien pour vous mais vous reprochera de tenter de régler les choses à l'amiable en passant directement par le propriétaire.

7 ans que nous attendons des réparations de la part de notre propriétaire sur une porte de garage, problèmes survenus moins d'un mois après emménagement (on attend sûrement que le mécanisme se casse et ne puisse donc plus nous permettre d'ouvrir notre porte pour intervenir ?).
Problèmes thermiques et chauffage au sol qui ne fonctionne que sur la moitié de la pièce depuis l'emménagement entraînant des factures EDF indécentes ; 4 ans pour avoir une "intervention". Intervention réalisée par des connaissances du proprio, pas qualifiés pour ne pas payer cher. Si encore le résultat était satisfaisant: plaques d'isolation fixées à l'arrache qui se décollent au bout d'une semaine et tombent sur les voitures, luminaires cassés et même pas remis qui ne tiennent littéralement que par leurs fils d'alimentation et ont manqué de tomber sur les voitures. Pour le chauffage au sol, c'était visiblement plus intéressant d'attendre que ce dernier ne fonctionne plus du tout en plein hiver pour faire venir un électricien et se rendre compte que depuis 4 ans il y avait... un faux contact. Heureusement que les factures élevées d'électricité qu'engendraient en partie ce chauffage défaillant depuis l'emménagement étaient payées par nos soins, sinon nul doute que la démarche n'aurait pas pris 4 ans.
On ne parlera pas de la mise à dispo de bacs de déchets verts et autres impératifs à la charge du propriétaire, c'est plus simple d'empocher le loyer tous les mois que de respecter les mentions indiquées dans son contrat de bail. Propriétaire qui ne donne d'ailleurs aucun signe de vie depuis 3 ans et ne se donne pas la peine de récupérer ses affaires, prenant notre espace de vie pour son espace de stockage. Le tout bien sûr avec la bénédiction de l'agence.

3 ans que nous avons signalé les derniers problèmes, photos à l'appui, nombreuses relances et tentatives de régler tout cela à l'amiable, autant avec le propriétaire qu'avec l'agence. Nous sommes irréprochables depuis le début du bail sur tous les paiements à notre charge et avons montré une patience que beaucoup n'auraient pas eu.
Patience qui a été récompensée par un reproche d'avoir voulu contacter directement le propriétaire pour faire avancer les choses, puis un très long silence quand on passe effectivement par l'agence (sauf pour envoyer les demandes de règlement du loyer bien sûr :)).

Bref, en location vous allez jouer au poker car si votre proprio ne rempli pas sa part du contrat, cette agence pourtant chargée d'être un intermédiaire équitable entre les deux parties ne vous défendra pas du tout. A vos risques et périls.
Par contre si vous êtes un propriétaire qui n'a aucune envie de respecter ses engagements auprès de ses locataires, allez-y les yeux fermés. Vous pourrez laisser vos locataires payer des factures EDF indécentes à cause de votre bien pas isolé ou juste envoyer des personnes non qualifiées pour faire n'importe quoi comme semblant de travaux et le tout avec la bénédiction de l'agence Gest'Imm !

Agence excellente et service impeccable ! Un grand merci à notre conseillère Marina pour son travail rapide, professionnel et précis. Collaborer avec Gest'Imm a été un vrai plaisir.

Agence malhonnête, font tous pour ne pas vous rendre la caution, lisez tous les avis négatifs, ils disent la même chose. On vous accueille les bras ouverts pour prendre votre argent mais pour le rendre, 3h de recherche de grains de poussière pour vous sucrer la caution. A FUIR !

Des conseillères très accueillantes exceptionnelles grâce à elles a leurs conseils nous avons pu trouver un appartement pour notre fille nous les remercions

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l’agence.
Dès le premier contact par téléphone et tout au long du processus, l’équipe a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité.
Un grand merci à Marina pour son accueil souriant et agréable,

Une équipe toujours accueillante depuis de nombreuses années.

J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence pour la signature du contrat de location de mon nouveau logement. L'équipe a été très disponible, et réactive, le logement est parfait !

J'ai trouvé un appartement à louer grâce aux services de cette agence.
L'agent Marina qui s'est chargée de mon dossier fut parfaitement professionnelle et réactive.

Une bonne agence dont les demandes de garanties sont raisonnables. Le personnel auquel j'ai eu affaire est avenant.

Excellente expérience avec Marina et l'équipe de GEST'IMM ! Professionnalisme, réactivité et un accompagnement sans faille pour loger un salarié expatrié. Tout s'est déroulé parfaitement, avec une grande qualité de service. Je recommande vivement !

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence pour ma recherche d’une location. Un immense merci à Marina, qui a été d’un grand professionnalisme, à l’écoute et très réactive à toutes mes demandes. Grâce à son accompagnement, j’ai pu trouver un logement qui correspond à mes attentes. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service !

En tant que locataire. Professionnel très sérieux, agréable et réactif. Je recommande sans aucune hésitation leur service.

Locataire ayant signé via cette agence, j'ai grandement apprécié ses services. Ils sont très pro, efficaces, clairs, sympathiques, à l'écoute, flexible, tout ce qu'on attend d'une agence !
Un grand merci en particulier à Marina dont le professionnalisme et le sourire ont rendu ce déménagement particulièrement aisé et de manière inattendue, agréable.

Merci a Gestim pour la gestion de mon bien en location! Equipe bienveillante, réactive et de bons conseils! Je recommande vivement.

Equipe top, toujours disponible pour répondre à mes questions. Ils m’ont aidé à trouver des locataires rapidement et s’occupent parfaitement de la gestion de mon bien. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux !

Agence que je recommande vivement pour son professionnalisme et ses conseils avisés ! Proche de ses clients , elle a su répondre à toutes mes attentes , et en plus avec la bonne humeur ! Vous pouvez leur faire confiance

Je suis très satisfait de l’agence GEST’IMM. Ils gèrent mes biens depuis plusieurs années avec un grand professionnalisme. Toujours réactifs, ils s’occupent des locataires, des réparations et des aspects administratifs sans aucun problème. Je recommande vivement leurs services !

Je recommande !! Agence à taille humaine, des personnes très investies, arrangeantes, professionnelles et sympathiques !
Un grand Merci particulier à Marina qui nous a aidé à trouver un appartement pour ma fille alors que nous étions désespérées.
Merci beaucoup :)

Merci à toute l’équipe de l’agence Gest’imm pour leur accompagnement dans la mise en location de notre bien ; en particulier à Johann F., avec lui aucun soucis, que des solutions. Nous recommandons cette agence immobilière pour la qualité de ses prestations.

Première mise en location d'un appartement après travaux: le personnel de l'agence, et en particulier Mme Nouri, m'ont accompagnée depuis la phase de travaux, préparation, diagnostics, mise en conformité jusqu'à la mise en location et actuellement avec la gestion locative. Avec une grande compétence et disponibilité. Un grand merci !

M Xavier MAUCOTEL a su écouter mes besoins et m’a fourni une estimation claire et réaliste. Son expertise m’a beaucoup rassuré👍🏻, et je suis très satisfait du service. Merci encore!😊

Une agence réactive et souriante, tout ce qu'il faut !

PS : Marina la boss

Gestion d'un appartement en location sans faille et sans retard depuis plus de 15 ans

J'ai apprécié votre accompagnement tout au long de la recherche de mon logement. Beaucoup de professionnalisme et une écoute attentive de votre part m'ont permis d'avancer rapidement pour clôturer cette acquisition. Encore merci.

Agence réactive, efficace et très aimable. Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence. Je la recommande fortement.

Un grand merci a M. maucotel pour son professionnalisme et ses conseils durant l'estimation de mon bien immobilier

Un grand merci à l’agence qui nous a aidés à trouver un super appartement pour ma fille sur ce marché très concurrentiel.
Un MERCI tout particulier à Marina NOURI. C’est grâce à leur engagement et leur réactivité que nous avons trouvé l’appartement parfait. Elle était très professionnelle et toujours souriante. Nous sommes très satisfaits. Encore merci beaucoup.

Très satisfait des échanges avec Mme Nouri pour la location d'un logement. Agence à recommander !

Très bon service, disponible et efficace !

Récemment installé en colocation grâce à cette agence, je suis globalement très satisfait des échanges que nous avons eus et services qui ont été procurés.
C'est une structure "à taille humaine". Le personnel, dans sa totalité il semblerait (rare ?), est à l'écoute et réactif, on peut discuter, s'arranger et trouver des solutions ensemble. Des solutions parfois basées sur une certaine confiance plutôt que la fréquente défiance envers le locataire (surtout en colocation), c'est réellement précieux, et agréable ! Sans leur grande réactivité, j'aurais eu des difficultés à me reloger.

Quelques petits bémols cependant à l'emménagement, avec une chaudière en sous-pression, des relevés de compteur incorrects et un emplacement de lave-vaisselle impraticable tel quel.
Ces soucis restent mineurs étant donné la taille du logement, une grande maison de 160m² habitables + sous-sol total, proposée de plus à un loyer significativement inférieur au marché, en bon état et sans mauvaise surprise d'envergure pour le moment.

Une très bonne impression donc, à confirmer dans le futur (l'état des lieux de sortie se fera-t-il uniquement à charge ?). Jusqu'à présent, tout invite à la confiance.

Grand merci pour l'accueil et l'efficacité de l'agence et notamment pour la qualité d'écoute et le professionnalisme de Mme Nouri du cabinet gest'immo à Orsay.

Un grand merci à Gest'Imm Agence Gambetta. Grâce à eux j'ai pu trouver un logement proche de mon lieu d'étude. Les démarches sont rapide et les demandes sont bien pris en compte par l'équipe.

Très bonne agence, un grand merci !

J'écris ce commentaire deux ans après mon déménagement afin d'être le plus objectif possible.

J'ai loué un appartement avec cette agence pour une durée de 10 mois. Xavier Maucotel m'a très bien accueilli et m'a donné son numéro de téléphone pour le contacter en cas de problème.

L'état des lieux d'entrée était bon et je me suis bien installé. L'appartement est ancien mais dans des conditions normales.

Deux semaines après mon emménagement, un problème de plomberie est survenu. Xavier Maucotel a réagi rapidement au téléphone et a réglé le problème. Cependant, un problème similaire est apparu plus tard et les réponses de Maucotel ont commencé à devenir lentes. Il ne répondait qu'au téléphone, jamais par mail.

En mai 2022, en pleine canicule, un volet s'est bloqué. J'ai contacté Xavier Maucotel par mail à deux reprises, avec une semaine d'intervalle entre chaque mail, mais je n'ai reçu aucune réponse. Il était également injoignable par téléphone pendant trois semaines. Un jour, il est finalement apparu à ma porte sans prévenir, pour me demander d'entrer dans la chambre afin de voir le problème du volet. Mais en réalité, il était venu m'informer oralement que la propriétaire souhaitait vendre l'appartement, alors que je l'avais loué seulement quatre mois auparavant. Il m'a immédiatement proposé des alternatives parmi les appartements disponibles de l'agence, en me mettant la pression et en insistant sur le fait qu'il n'y avait pas beaucoup d'appartements disponibles à cette période. J'ai demandé qu'il me donne du temps et qu'il m'écrive les détails par mail, mais je n'ai rien reçu par écrit. Entre temps, le problème du volet n'a pas été résolu, et j'ai fini par le soulever moi-même.

De mai à novembre, aucune information concernant la vente de l'appartement ne m'a été transmise par mail. J'ai finalement déménagé pour fuir cette agence non professionnelle où toutes les communications se faisaient par téléphone afin de ne laisser aucune trace écrite.

À ma surprise, lors de l'état des lieux de sortie, l'agente présente m'a informé que la propriétaire n'avait jamais eu l'intention de vendre.
En résumé, cette agence m'a généré beaucoup de stress et d'incertitude à cause des mensonges et de la manipulation. L'appartement a été reloué après mon départ, et non vendu comme il l'avait prétendu.

A fuir

Très bonne agence.

Accueil chaleureux et très convivial
Vraiment à l'écoute 👍

La pire agence d'Orsay, personnel hallucinant, tout va bien quand vous entrez dans la location, un cauchemar lorsque vous la rendez. 2 heures pour faire le tour d'un studio et constater qu'il y a de la poussière. Une personne d'une incompétence incroyable. A fuir.

Les points positifs :

- Le portefeuille de biens immobiliers est de bonne qualité.
- En général, ils sont très réactifs aux emails et aux questions.
- Cette agence est de taille modeste, ce qui favorise une bonne proximité avec les clients et permet de résoudre rapidement les problèmes ou de proposer des solutions.
- La maison que nous avons choisie nécessitait plusieurs améliorations. La plupart ont été réalisées avec succès et de manière très professionnelle.
- Le dossier d'état des lieux était complet et détaillé.
- Le contrat était riche en informations (bien qu'il manquât quelques éléments importants).

Points à améliorer :

- Nous avons trouvé quelques objets anciens de l'ancien locataire dans la maison à notre arrivée. Ils auraient dû être jetés.
- Le propriétaire de notre logement n'y vit plus depuis plus de 10 ans, pourtant il y a encore quelques meubles anciens et mal entretenus que nous devons conserver, occupant de l'espace et donnant une mauvaise impression. L'agence immobilière devrait résoudre ce problème.
- Nous avons rencontré des difficultés pour accéder aux compteurs d'eau et d'électricité, ce qui a retardé la demande d'ouverture de contrat.

Les points négatifs :
- Ils travaillent uniquement avec la société de garantie la plus chère du marché (presque le double du prix d'autres). Cette entreprise est très bureaucratique et demande à plusieurs reprises des preuves et des documents inutiles, sans être claire et précise, ce qui entraîne des retards et des malentendus. En plus d'être coûteux, c'est également un coût récurrent. Ils doivent de toute urgence travailler avec d'autres entreprises et proposer d'autres solutions.

Le jours qu'ils proposent à ces clients d'autres sociétés ou solutions de garantie/caution l'agence sera bien sur 5 étoiles.

Je veux par ce message mettre en avant l'aimabilité, la courtoisie et le professionnalisme de Madame Nourri.
Etant consultante en relocation ,je suis toute la journée en relation avec des agences .
C'est un domaine que je connais bien .
Je reviendrai sans souci pour une autre mission .
Cdt,
Fabienne ROUSSEAU

Agence au top j’ai pu être suivis par Madame Nouri, super conseillère disponible.
Je recommande vivement merci encore

Parfait COMME d'HABITUDE

Agence très réactive et efficace

Agence très compétente, personnel très serviable et bon accompagnement tout au long de la procédure.
J'avais Marina comme contact, elle était extrêmement gentille et professionnelle.
Je recommande l'agence fortement.